PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS HUESPEDES
DAMOS RESPUESTA A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS HUESPEDES
Contáctanos si tienes alguna otra duda
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Sobre Cucu
¿A qué hora puedo hacer check in y a qué hora debo hacer check out?
Check-in es a las 3 de la tarde
Check-out es a las 12:00 de la tarde
Check-in / Check-out en horario distinto debe ser solicitado a la gerencia, aprobado por ésta y es susceptible de generar un cargo extra.
¿Puedo guardar mi equipaje con ustedes antes del check in o después del check out?
Por supuesto, nuestro personal de recepción con gusto guardará tu equipaje para que disfrutes de tus primeras horas en Cucu o de tu último día.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo (Pesos Mexicano, USD, Euros), Visa, Mastercard y PayPal.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Si reservaste directamente en nuestra web, puedes cambiar or cancelar tu reserva aquí. Necesitarás tu número de reserva y tu email. Lo puedes encontrar en el email de confirmación que recibiste de Cucu.
Si reservaste a través de una agencia de viajes online, todos los cambios y cancelaciones deben hacerse a través de ellos, sin excepción.
¿Cuál es su política de mascotas?
En Cucu por el momento no aceptamos mascotas. Nuestras políticas serán revisadas constantemente para ver si en el futuro podemos dar la bienvenida a tu mascota en nuestra propiedad.
¿Se puede fumar en el hotel?
Nuestro hotel es 100% libre de humo, no está permitido fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes.
¿Las habitaciones disponen de caja de seguridad?
Todas nuestras habitaciones disponen de caja de seguridad sin costo. La Administración no se hace responsable por dinero, joyas u otros objetos de valor que los huéspedes no depositen en la caja de seguridad.
¿Tienen bicicletas que podamos usar?
Por el momento no tenemos bicicletas en Cucu, pero están previstas para meses futuros.
¿Hay restaurante en Cucu?
Por el momento Cucu no dispone de restaurante. Planeamos abrirlo el próximo año y dar servicio de desayuno, comida y cena.
¿Aceptan niños en Cucu?
Cucu es un hotel familiar y los niños son bienvenidos. Los niños hasta 12 años no pagan estancia en la habitación de sus padres.
¿Cucu tiene Spa?
No, pero pueden acercarse con nuestro equipo de Recepción quienes les ayudarán a reservar una cita para un masaje en su habitación.
¿Cucu tiene recepción 24 horas?
No, recepción abre a las 7:00 y cierra a las 22:00 horas
¿Cucu dispone de estacionamiento para aparcar?
Los huéspedes de Cucu pueden usar los espacios de aparcamiento de la propiedad. Sin embargo, el hotel no tiene la responsabilidad de ofrecer un aparcamiento a todos sus huéspedes, estos serán ocupados por la lógica de primeras llegadas. La administración no se hace responsable de la seguridad o integridad del vehículo o los objetos de su interior.
SOBRE KITESURFING
¿Cómo puedo reservar clases de kitesurf o wind foil?
Puedes reservarlo directamente con nuestro equipo de MCKitesurf aquí
Si tienes preguntas sobre las clases contacta a [email protected] / +529841333896 (WhatsApp) y resolveremos todas tus dudas.
¿Cuánto tiempo toma aprender kitesurf?
Tardas de 3 a 4 horas en llegar a la tabla. Normalmente no se llega a la tabla en la primera clase. Convertirte en un kiteboarder independiente lleva entre 9 y 12 horas.
Cada estudiante es diferente y tiene un ritmo diferente. Vamos tan rápido como tú. Si tienes excelentes habilidades y eres “natural”, aprenderás muy rápido.
¿Cuántas horas de clase por día puedo tomar?
El promedio es de 3 horas de clases de kite por día, la cantidad perfecta para mejorar tus habilidades de kitesurf y procesar toda la información nueva sin agotarte.
Sin embargo, cada estudiante es diferente. Si crees que puede hacer más, lo haremos. Si crees que dos horas son suficientes para ti, nos detendremos allí.
¿Cuál es la edad mínima para aprender?
No hay edad mínima para aprender un deporte, y el kitesurf no es la excepción. Una vez que un niño está listo y siente la pasión por probarlo, eso es suficiente. Por razones de seguridad, se recomienda comenzar al menos 40 kilos de peso (alrededor de 88 libras).
¿Cuál es el mejor momento para ir a El Cuyo a hacer kitesurf?
La temporada de viento oficial en El Cuyo es de Noviembre a Agosto. Checa los detalles y condiciones de viento del spot aquí
¿Organizan clases de grupo?
No, nosotros no. Nuestras lecciones de grupo están diseñadas para parejas, amigos o familiares que desean tomar lecciones juntos.
¿Qué tan lejos está la playa de kite de Cucu?
Está literalmente a 2 minutos caminando. A 10 metros de Cucu está el camino de entrada a la playa.
¿A qué hora son las clases de kitesurf?
Puedes reservar tus clases de kite en los siguientes espacios de tiempo:
- De 9:00 AM a 12:00 PM (3 horas)
- De 12:30 PM a 3:30 PM (3 horas)
- De 3:30 PM a 6:30 PM (3 horas)
También podemos hacer clases de 7:00 a 9:00 AM (2 horas) si estamos completamente reservados o si necesitas hacerlo más temprano para ir al aeropuerto.
Importante: Tenga en cuenta que este sistema de programación es para organizar nuestra escuela y lecciones. No es obligatorio terminar 3 horas de clases si estás cansado o quieres detenerte por cualquier motivo. Se te cobrará sólo por el tiempo real de las lecciones que tomes.